京东账号手机号换了怎么办(又忘记密码,登不进去了)

京东账号手机号换了怎么办?

方法一:

您可以拨打京东电话客服,根据提示提供相关的验证,解绑手机号并重新绑定新手机号即可。或者是使用其他曾经绑定过的账号登陆之后,使用【客服服务】-【在线客服】-【账号咨询】进行号码的更换。具体介绍如下:

1、由于京东的在线客服需要登录京东账号,因此您需要直接拨打【950618或400-606-5500选8号键】,使用电话客服进行咨询,根据提示进行验证手机解绑和重新绑定即可;

2、如果您的账号绑定过京东钱包、QQ、微信等账号,就可以使用这些账号进行验证登陆;

3、然后点击页面上方的【客服服务】-【在线客服】-【账号咨询】中与客服进行沟通;告知需要修改绑定手机号的账号,并提供新的手机号码,最后等待确认无误之后就可以重置绑定的手机号。

方法二:

首先先打开京东商城的官方网站,打开之后在页面的上方有一个“登录”按钮,单击该按钮。

单击“登录”之后页面会跳转,这时我们单击下方的“忘记密码”按钮。

单击“忘记密码”按钮之后页面会跳转,这时将自己的账户名及验证码输入进去,输入完成后单击下方的“下一步”按钮。

单击“下一步”按钮之后页面会跳转,这时单击“请选择验证身份方式”后方的小三角形会下拉选项,根据自己的实际情况来选择,如果是用邮箱注册的话,那么就选择邮箱,选择好之后单击下方的“发送验证邮件”按钮。

单击“发送验证邮件”按钮之后页面会跳转,这时去自己的邮箱查收邮件,根据邮件的指示来操作,邮件里面会有一个链接,单击链接就可以重置密码了。

单击邮件里面的链接之后页面会跳转,这时将要设置的密码输入在输入框里面,输入完成后单击下方的“提交”按钮即可。

版权声明:本文内容由互联网用户自发贡献,该文观点仅代表作者本人。本站仅提供信息存储空间服务,不拥有所有权,不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容, 请发送邮件至 1543690857@qq.com 举报,一经查实,本站将立刻删除。
(0)

相关推荐