受暴雨影响，原本于13日凌晨5点25分到东莞东站的成都至东莞东T127次列车，在运行至赣州站后，迂回运行至东莞东站。受此影响，到龙川、河源、惠州3个车站的300多名旅客，需要东莞东站组织转运到目的地。
5月12日19时左右，东莞东站接到列车迂回运输的命令后，立即启动应急预案，制定旅客退票、转运方案。随后车站第一时间向广惠城际常平东站、赣深高铁东莞南站、地方政府交通部门、应急办、防疫部门、铁路派出所通报相关情况请求配合；同时，车站运转班组安排专人及时了解列车具体运行情况及计划到达东莞东的实际时间，并将列车运行情况及时通报给客运班组，安排T127次列车进一站台，方便进行处置；此外，客运班组及时与列车取得联系，了解列车上旅客人数、到站相关情况，将车站的处置措施及时通报列车，并要求列车提前向旅客做好宣传解释工作。
5月13日8时10分，迂回运行的T127次列车到达东莞东站一站台，全列到达旅客1116人，其中东莞东744人、惠州279人、河源65人、龙川28人。
对需要转运至河源、龙川的93名旅客，由地方安排两台大巴车到站，将旅客送至东莞南站转运高铁至河源东站、龙川西站，车站派专人跟车到东莞南站办理交接事宜，确保旅客安全转运。
对需要转运到惠州的279名旅客，车站安排专人协助引导，最终将旅客引导至常平东站。常平东站工作人员到站前广场迎接，安排旅客进站安检，通过广惠城际C7513次将旅客转运至广惠城际惠州境内沿途各车站。
9点57分，随着C7513次动车缓缓开出常平东站，这次T127次列车旅客转运工作顺利完成，整个过程做到了安全有序，旅客反映良好。
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