中国铁路消息，铁路12306网站服务时间延长：
1、每周二23时30分至周三5时系统运维巡检，届时暂停互联网售票改签服务；
2、12306网站（含手机客户端）日常售票、改签服务时间将由每日5时至23时30分，延长为每日5时至次日凌晨1时；
3、退票业务24小时全天候办理，且不受系统巡检影响；
4、领取报销凭证时间延长至180天。服务时间再延长，十分便民。正如人需要保养，设备也需要维护才能更好地运作，铁路12306的服务时间一再延长，侧面反映，12306系统越发完善，技术条件越发成熟。在设备维护期间，许多紧急业务需要跑往火车站办理，如果在半夜三更难免折腾人。
而今，铁路12306服务时间延长了，实质的好处就是便民，无论是在调整出行计划上，还是提升12306体验感。就一个字：赞！12306的不断升级，也是铁路服务不断提速提质的一个缩影，见证铁路以民需为导向，不断革新，砥砺前行的初心与诚意。看到了铁路部门对民众诉求的快速回应，可以肯定。
铁路12306近年来的变化确实是翻天覆地，就服务时间延长这一项，从12306诞生起就不断做出了延长调整。在便民服务的路上，铁路部门积极探索，招聘人才、培养人才，聆听民众需求，把人民群众对美好出行生活的向往，当成了自己的奋斗目标。这次12306的更新只是一个开始，持续更新、不断加固将是一种常态化。铁路部门前行的每一步，对应的是民众更美好出行的向往。（作者系国铁路网、交通运输新技术网评论员李凯悦）
【来源：中国铁路】
